Estadística revela mayor interés:

• Jefe de OSIPTEL Chimbote dio a conocer difras de atención realizadas el año pasado.
• Abonados deben conocer deudas que les franquea la ley en servicio de telefonía.

OSIPTEL

Jefe de OSIPTEL Chimbote, Cándido Quispe Núñez.

Haciendo un balance en el trabajo realizado por Osiptel, durante el 2018, fue mayor el número de atenciones comparado al año anterior.

Así lo informó ayer en conferencia de prensa, el jefe de Osiptel Áncash, Cándido Quispe Núñez, detallando que en consultas por facturación indebida bloqueo de equipos celulares, portabilidades, entre otros reclamos se atendió 4 mil 388 solicitudes.

“El año pasado 813 personas se acercaron a la oficina de la entidad buscando orientación para iniciar procedimientos de reclamos; 662 plantearon consultas por mala facturación; mientras que 388 ciudadanos consultaron sobre el bloqueo de equipos celulares”, señaló Quispe Núñez, quien dijo que el resto de atenciones obedecieron a inquietudes sobre portabilidad, baja de servicio, contratación y por otros temas también.

De esta manera, se demuestra que cada vez, hay más usuarios de telefonía que buscan empoderarse respecto a sus derechos y garantías, los usuarios, se acercan a recibir información, a veces, antes de contratar un servicio o sobre temas coyunturales como portabilidad y bloqueo de equipos.

“Hay usuarios que ya han planteado un reclamo en la empresa operadora y aquí les ayudamos sobre los recursos, instancias y plazos, el objetivo es empoderarlos para que conozcan sus derechos”, explicó.

Cabe mencionar que La empresa operadora con más consultas y reclamos fue Telefónica del Perú con 2818, seguida por Entel 725, Claro 605 y Bitel 162.

Finalmente, dijo que en el 2018, el organismo regulador emitió dispositivos con la finalidad de optimizar los servicios de telefonía. Además de aprobar el derecho del abonado a volver a su plan anterior cuando no esté conforme con la migración que solicitó a su empresa, además se prohibió a los operadores cobrar a los abonados los kilobytes no consumidos.

Otras Noticias

prev
next

ALCALDE CALDAS SE REUNIÓ CON DIRECTOR DE UGEL POR COLEGIOS

Pide que se revidsen mochila:Reunión de Alcalde Caldas con autoridades del sector educación. Ante el trágico suceso en el que un menor ocasionó la muerte de su compañero al dispararle con ... Leer todo

INCAUTAN 30 PARES DE ZAPATILLAS DE MARCA QUE SERÍAN DE CONTRABANDO

Ayer en una céntrica tienda:Incautación de 30 pares de zapatillas en tienda en Chimbote. Un total de 30 pares de zapatillas ingresadas al país por contrabando, fueron incautadas en un operativo ... Leer todo

RECOMIENDAN A COLEGIOS REVISAR MOCHILAS ESCOLARES POR SEGURIDAD

“Evasion Cero” dice haber hallado de todo:Responsable de programa municipal “evasión cero”, Fernando Casanova declara ayer. Tras la muerte de un adolescente a causa de un disparo ocasionado por su propio ... Leer todo

NO ES POSIBLE CONSTRUIR HOSPITAL PROGRESO EN ESTADIO GOMEZ ARELLANO

Aclaran a comerciantes opositores:Gerente de Desarrollo Económico, Noel Electo Jamanca. El gerente de Desarrollo Económico de la Municipalidad Provincial del Santa, Noel Electo Jamanca, dejó en claro que no es viable ... Leer todo

GOBERNADOR SE REÚNE CON EMPRESA CHINA PARA MODERNIZAR PUERTO

Presentarán cartas de intención:Gobernador Juan Carlos Morillo tuvo importante reunión en proinversión con inversionistas chinos. Después de mucho tiempo de buscar el mejoramiento del Puerto de Chimbote, se presenta una gran ... Leer todo

ACTUALIDAD Y POLÍTICA... ACTUALIDAD Y POLÍTICA...

VIAJECITO El gobierno regional se encuentra desde ayer en manos del vice gobernador Henry Borja Cruzado, pues el Gobernador Regional obtuvo el permiso del Consejo Regional para ausentarse por espacio de ... Leer todo

MUNICIPIO DE NUEVO CHIMBOTE SOLO INVERTIRÁ 200 MIL EN EMERGENCIA

De un millón de soles que dispone:Gerente Municipal, Daniel Cueva Huaraz. A 20 días de la declaratoria de emergencia de Nuevo Chimbote y otros distritos, la comuna sureña informó que solo ... Leer todo

INICIARON TRABAJO DE ENROCADO EN PRIMER TRAMO DE RÍO LACRAMARCA

Solo comprende 380 metros:Se iniciaron trabajos de enrocado en rio Lacramarca. Luego de dos años y varios pedidos al gobierno central, el Ministerio de Agricultura a través de la Municipalidad Provincial ... Leer todo

LA REALIDAD VIRTUAL, UN SALTO TECNOLÓGICO EN LOS JUEGOS DE CASINO

Realidad virtual en casinos Actualmente, nos encontramos en una época donde mes tras mes aparecen numerosas innovaciones en cuanto invenciones tecnológicas que permiten modernizar el desarrollo de nuestra sociedad. El rápido in... Leer todo

Facebook Oficial

Facebook Oficial