 El gerente general de la empresa de transportes “Erick El Rojo” negó que su empresa tenga innumerables denuncias o que acostumbre a perder los equipajes de los pasajeros y que las incidencias que se generan son soilo “reclamos” en los cuales, finalmente, no siempre la responsabilidad es de la empresa.
En carta notarial dirigida a nuestra dirección, el empresario afirma que se hace un grave daño a la imagen de su representada cuando se utilizan términos que no se condicen con los hechos, como el referirse a denuncias que son objeto de una investigación cuando lo que ha recibido son reclamos por pérdida de equipajes en los cuales, finalmente, hasta los propios usuarios resultan siendo los responsables de estas incidencias.
El representante de la empresa Erick El Rojo se refiere a la información publicada el pasado 26 de mayo relacionada con la denuncia de la pasajera Laura Alva Carranza, quien se embarcó en el Terminal de “Fiori” y tras encargar su maleta en la bodega y recibir un ticket para reclamarla, cuando llegaron al terminal de Chimbote su equipaje no se encontraba y ni el chofer y menos el ayudante quisieron hacerse responsables de esta situación, por el contrario, fueron ellos los que le indicaron que proceda a realizar una denuncia ante la comisaría del sector.