Convocó a trabajadores de agencias aledañas:
El Banco de la Nación invocó a sus clientes y usuarios en Chimbote a usar canales alternos como banca móvil, banca por internet y agentes MultiRed, luego de que la Agencia I Chimbote tuviera que reabrir con personal de apoyo tras detectarse un posible contagio de Covid-19 el pasado 1 de marzo.
Tras aplicar las medidas de bioseguridad, limpieza y fumigación, el Banco de la Nación decidió adelantar la apertura de la citada agencia el pasado 4 de marzo; sin embargo, -al momento- esta sede cuenta con cuatro ventanillas de atención gracias a un equipo de respaldo tomado de otras agencias ante la emergencia.
El objetivo es no dejar desatendidos a los clientes que necesiten ir al banco mientras nuestros colaboradores se reincorporen en su totalidad.
Se ha registrado que un importante porcentaje de usuarios viene acudiendo a la agencia I Chimbote para realizar operaciones que no requieren de su presencia.
La mayoría de estos usuarios acuden para conocer si son beneficiarios del Bono600, sus fechas y modalidades de pago, pese a que esta información puede ser ubicada a través del portal Bono600.gob.pe.
Además, el Banco de la Nación no tiene competencias para informar al público las razones por las que no fue elegido como beneficiario del bono.