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USUARIOS DE HIDRANDINA PROTESTAN POR LENTITUD EN ATENCIÓN A CLIENTE

Hay poco personal y horario reducido, indicaron:

Las más ácidas críticas hacia la oficina de Hidrandina de Chimbote expresaron más de un centenar de personas que llegaron a esta dependencia para efectuar gestiones, pero que la atención resulta muy lenta por el poco personal que tiene para atender.

Es por eso que en horas de la mañana de ayer se registró la protesta de los usuarios en el exterior de Hidrandina en razón que además solo atienden hasta las 2 de la tarde y muchos temían que no fuesen atendidos hasta ese plazo.

“La atención es hasta las 2 de la tarde y todos los días es así, a pesar de la cantidad de gente que viene y que muchos madrugan para hacer cola. Es muy lenta la atención, nosotros trabajamos no tenemos tiempo para perderlo, no podemos seguir esperando más”, se quejaron.

Entre las gestiones a realizar estaban reclamos por el excesivo cobro de energía eléctrica que les está llegando en sus respectivos recibos, en tanto que otros llegaron para solicitar revisión de sus medidores, entre otros trámites.

Algunas de las personas llegaron a hacer cola incluso en horas de la madrugada para ser los primeros en ser atendidos, “pero, esto no tiene porque ser así, Hidrandina tiene que poner más personal y ampliar su horario de atención”, exigieron los usuarios.