La jefatura de la Oficina de Control de la Magistratura (OCMA), presidida por la jueza suprema Mariem De La Rosa Bedriñana, mediante Resolución N° 0060-2022-J-OCMA/PJ, dispuso que la Unidad de Defensoría del Usuario Judicial (UDUJ) de la sede central y, de las Oficinas Desconcentradas de Control de la Magistratura (Odecma) del territorio nacional, reanuden la atención presencial a los ciudadanos que deseen formular quejas verbales.
El reinicio de este servicio presencial en los órganos contralores, se realizará dentro de la jornada laboral, adoptando las medidas de bioseguridad y preservando el aforo correspondiente; lo que fue notificado a los jefes (as) de Odecma.
En tal sentido, los ciudadanos que deseen formular su queja verbal en contra de un juez o auxiliar jurisdiccional, por presuntas irregularidades o retardo en la administración de justicia, podrán realizarlo de lunes a viernes en el horario de trabajo.
Cabe precisar que, el servicio de atención al usuario judicial en las plataformas virtuales, correos electrónicos y líneas telefónicas, continuará realizándose en forma simultánea, tanto en la OCMA sede central y, en las Odecma.
Se recuerda que, por motivo de la pandemia, el Consejo Ejecutivo del Poder Judicial, mediante Resolución Administrativa N° 00129-2020- CE-PJ de fecha 27 de abril del 2020, dispuso la suspensión de la atención de quejas verbales en la OCMA.