En Municipalidad Provincial del Santa:
La Municipalidad Provincial del Santa, a través de la Gerencia de Educación, Cultura y Turismo, realizó con éxito la capacitación denominada “Mejoras de Atención al Cliente”, en marco al Día Mundial del Turismo, con la participación de más de 100 personas ligadas al sector turístico y emprendedor.
El evento académico se llevó a cabo en el auditorio de la Biblioteca Municipal y convocó la presencia de actores locales, como artesanos, gastronómicos, hoteleros, emprendedores y estudiantes de los diferentes institutos y universidades. Todos reforzaron sus conocimientos acerca del buen trato al turista, la calidad de los servicios y el rol de buen anfitrión.
La actividad contó con la presencia de la gerente de Educación, Cultura y Turismo, Jessica Haro Salazar; la responsable de Turismo, Julia Guanilo Ortiz, y el destacado ponente, Mag. Juan Carlos Beteta Peralta.
Haro Salazar afirmó que el objetivo de la municipalidad es contribuir a que los visitantes (turistas locales o nacionales) reciban productos y servicios turísticos de mayor calidad. Por eso, se implementan constantes capacitaciones a los prestadores de servicios turísticos.
“Es importante reflexionar respecto a las prácticas y experiencias turísticas, necesitamos la unidad entre los emprendedores, la academia, las instituciones y de cada emprendedor de nuestra ciudad para fortalecer el sector turístico y aportar al desarrollo de la ciudad”, manifestó la funcionaria.