Sedachimbote realizó un operativo inopinado en los asentamientos humanos Ermita, Fortaleza, 28 de Marzo y Portales del Norte, en el distrito de Nuevo Chimbote, donde se detectaron conexiones clandestinas de agua y desagüe que afectaban directamente la infraestructura sanitaria de la empresa, perjudicando la calidad del servicio para los usuarios formales.
Durante el operativo, se identificaron aproximadamente 500 familias abasteciéndose de forma ilegal a través de dos tuberías de 3/4 de pulgada y una de 1 pulgada de diámetro, conectadas de manera ilegal a la red matriz de agua potable. Asimismo, se hallaron dos conexiones de desagüe de 4 pulgadas y una de 6 pulgadas que habían perforado un buzón de la EPS, generando un riesgo sanitario y estructural en la red de alcantarillado. Estas instalaciones fueron clausuradas de inmediato por el equipo técnico y comercial de SEDACHIMBOTE, con el respaldo de una patrulla de la Comisaría de Villa María, que brindó seguridad durante toda la intervención.
El operativo también contó con la participación activa del equipo del programa “Agua Fácil”, liderado por el jefe de la Oficina de Atención al Cliente, y con el apoyo legal de la Gerencia de Asesoría Jurídica. Es por ello que en esta intervención, se brindó orientación a los moradores sobre las consecuencias del uso indebido del servicio y se promovió la formalización a través del programa. “Agua Fácil”.