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PACIENTES NO OBTIENEN SUS CITAS POR TELEFONO PESE A SER UNICA ALTERNATIVA

Se quejan en hospital Regional:

Varios ciudadanos se vienen quejando debido a que se encuentran llamando a los diversos números telefónicos publicados para citas en el hospital regional “Eleazar Guzmán Barrón”,  con la finalidad de obtener una cita médica, sin embargo ninguno recibe respuesta.

Este es el caso de la señora, Martha Cervantes Campos, quien denunció que hace más de una semana viene llamando a tres números de teléfono dados a conocer por el mismo nosocomio, para obtener citas médicas para su esposo de 55 años, quien necesita ser evaluado con urgencia.

La mujer muy enojada, señaló que su esposo es diabético y es paciente recuperado de la Covid-19, por lo que necesita pasar con urgencia por cardiología, endocrinología y otras especialidades, pero hasta el momento no logra obtener.

Indicó que viene llamando sin recibir respuesta, por lo que el miércoles acudió al mismo hospital, donde el personal de salud le señaló que estas citas médicas solo se dan mediante llamadas telefónicas.

“Yo soy la que busca las citas para mi esposo, ya ni tengo huellas en los dedos de tanto marcar a todos esos números pero nada responden, por eso he ido al hospital personalmente exponiéndome, para que me digan que me regrese que las citas solo son por teléfono, pero como hago si no responden, eso es una burla”, indicó.

De la misma forma, solicitó la intervención de las autoridades y la Defensoría del pueblo, ya que aseguró que diariamente son decenas de personas que acuden buscando atención médica, debido a que no obtienen respuesta mediante los números de citas.