Si bien existe una ley que regula los juegos de azar en Perú, sus normas no comprenden al juego en línea. Esto genera muchas dudas en los jugadores que quieren encontrar plataformas seguras para comenzar a jugar. En nuestro país, cualquier casino online puede operar legalmente, siempre y cuando haya obtenido licencias de entidades internacionales que lo autoricen a operar. Para entenderlo mejor, una plataforma como JackpotCity puede operar en Perú gracias a su licencia de la Autoridad de Juegos de Malta, una entidad que comprueba que las plataformas cumplan con todos los requisitos dispuestos en ese país. JackpotCity ha cumplido con los exigentes estándares de esta entidad, lo que garantiza que se trata de un sitio confiable. ¿Cuáles son las claves para reconocer un casino seguro?
Medidas de seguridad
El casino debe tomar todas las medidas de seguridad necesarias para garantizar la protección de sus jugadores. Como explicamos recién, entidades como la Autoridad de Juegos de Malta comprueban que las plataformas cumplan con los más altos estándares de seguridad; ingresando al sitio web de la plataforma, el usuario puede corroborar qué licencias tiene el casino para jugar tranquilo. Asimismo, puede encontrar en su sitio web otras pautas que lo ayudarán a tomar la mejor decisión:
Algunas plataformas forman parte de comisiones internacionales como, eCOGRA, que se dedican a promover las medidas de seguridad del sector.
La dirección del sitio web comienza por “https://”.
La dirección tiene un candado que indica que una compañía, como Cloudfare, garantiza su seguridad.
Métodos de pago disponibles
Los métodos de pago disponibles son otra garantía de que se trata de un sitio confiable. Esto se debe a que las distintas pasarelas de pago proporcionan los mismos entornos seguros que el casino para el procesamiento de las transacciones. Que un casino esté asociado a Visa, Paysafecard o Interac Online indica que se trata de una plataforma segura. Además, el usuario tiene la tranquilidad de saber que puede elegir el método de pago que más le convenga.
Atención al cliente
Saber que, en caso de que tenga una duda o inconveniente, el casino le responderá al jugador inmediatamente es sinónimo de que se trata de una plataforma confiable. Además del apartado de preguntas frecuentes donde se pueden despejar las dudas principales, el casino debe tener canales de comunicación mediante los cuales contactar a su servicio de atención al cliente. Los canales de comunicación más frecuentes incluyen un número de teléfono, un chat y una dirección de correo electrónico. Algunos casinos ofrecen, además, los servicios de mensajería instantánea de sus perfiles de redes sociales para que haya una comunicación más eficaz.
La falta de regulación del juego en línea en Perú genera dudas en muchos jugadores. Sin embargo, los casinos pueden operar legalmente siempre y cuando tengan la licencia de alguna entidad internacional. Para comprobar si se trata de plataformas seguras, el jugador dispone de medidas de seguridad, métodos de pago disponibles y su servicio de atención al cliente.