En cajero del Banco der la Nación:
Una docente denunció que uno de los cajeros del Banco de la Nación ubicado en la Plaza Mayor de Nuevo Chimbote, no expulsó la suma de 1.800 soles que intentó retirar de una de estas ventanillas.
Jenny Carlos Villanueva, acudió cerca de las 10 de la mañana de ayer a esta casa bancario para retirar dinero para realizar otro pago, todo iba bien hasta el momento que este equipo debió expulsar el dinero.
Señala que en la pantalla del cajero automático señalaba que debía retirar el dinero, pero este nunca salió, incluso su tarjeta de crédito fue también retenida.
Indicó que luego de pasar este mal rato, se dirigió hasta las oficinas del Banco de la Nación; sin embargo, no obtuvo ningún apoyo por parte del responsable de la entidad, quien solo le habría señalado que regrese en una semana.
Asimismo, precisó que cuando realizaba su reclamo, una mujer de la tercera edad que ingresó hasta la ventanilla también denuncio que dicho dispositivo no expulsó el dinero que digitó para retirar.
Precisó que luego de reclamar, los trabajadores le señalaron que verificaran en sus movimientos si se hizo efectivo el retiro, de lo contrario continuaran con el procedimiento de queja.
“Yo llegue y el cajero no me arrojó mi dinero, son 1.800 soles que es para pagar algunas cosas mías, voy a buscar solución y no me la dan, yo quiero que me devuelvan mi dinero, no puede retenerlo, lo mismo le paso a otra señora en el mismo cajero”, finalizó.