El asociado adherente de la Asociación de Consumidores y Usuarios de la Región Áncash (ACUREA), Hugo Carbajal Bazan dio a conocer el trabajo que han venido realizando desde hace algunos años atrás, se ha logrado imponer cerca de 246 UITÂ de los casos que han venido denunciando por abusos que se cometen contra los usuarios.
“Durante años hemos venido percibiendo que empresas de transporte, vienen infringiendo los derechos de los usuarios en el año 2013 vimos un caso de una empresa interprovincial de transporte que de manera abusiva prohibía que los boletos se transfieran a otras personas cuando no existe ninguna cláusula que así lo establezca.
El hecho que denunciamos se resolvió en la comisión de Lima, se declaró fundado luego fue al Tribunal que es la máxima instancia lesdio la razón y a partir de ese caso tipo, se multó con 25 UIT a la empresa confirmándose por el Tribunal le rebajaron a 8 UIT y a partir de ahí sirvió para advertir otros casos similares.
En el 2014 hubo tres casos y en el 2015 otros más
“Por ejemplo el reglamento nacional de transporte, señala que los niños mayores de 5 años pagan pasaje individual pero las empresas hacían que los niños de 4 años paguen pasaje completo, algo totalmente fuera de lugar”, agregó
También dijo que atendieron casos de personas afectadas porque no se les dio el trato preferencial por discapacidad contra entidades bancarias y tiendas de electrodomésticos que no vendieron un producto en buen estado.