Tolerancia cero a robo de agua:
La empresa Sedachimbote continúa ejecutando acciones para reducir el índice de agua no facturada, mediante operativos permanentes contra las conexiones clandestinas, el hurto de agua y otras intervenciones ilegales que afectan la presión y continuidad del servicio en perjuicio de los usuarios.
La gerenta comercial de la EPS, Gina Ramírez Preciado, informó que estas prácticas representan una de las principales causas del elevado porcentaje de agua no facturada que registra actualmente la empresa, el cual alcanza aproximadamente el 40 %.
Explicó que este porcentaje se divide entre pérdidas comerciales, relacionadas con consumos no registrados o estimados, y pérdidas técnicas ocasionadas por fugas y roturas en la infraestructura sanitaria.
La funcionaria precisó que la manipulación de cajas de registro, válvulas, medidores u otros componentes de las conexiones domiciliarias sin autorización constituye una intervención ilegal de la infraestructura sanitaria y puede generar sanciones administrativas y legales.
Asimismo, señaló que Sedachimbote ha intensificado la instalación de medidores en usuarios domésticos y comerciales, con el objetivo de mejorar el control del consumo y proteger a los usuarios formales, quienes pueden verse afectados por la disminución de la presión, interrupciones del servicio y una distribución desigual del recurso debido a las conexiones clandestinas.
Respecto al programa “Agua Fácil”, Ramírez Preciado recordó que se encuentra vigente una directiva que facilita el acceso al servicio mediante procedimientos simplificados y supervisión técnica de la empresa.
Indicó que los solicitantes pueden adquirir los materiales necesarios para la instalación, pero previamente deben gestionar la factibilidad del servicio ante Sedachimbote, que se encarga de aprobar el proyecto, elaborar el presupuesto y dirigir técnicamente los trabajos.
La gerenta comercial enfatizó que ninguna conexión domiciliaria puede ejecutarse sin conocimiento ni autorización de SEDACHIMBOTE.